Nasza usługa

1. Ostatni jasne i kompletne kanały skargowe i procedury przetwarzania w celu rozwiązywania problemów dla klientów; Obsługuj opinie klientów w sposób terminowy i skuteczny, aby klienci nie miały zmartwień.

2. Wyjaśnij obowiązki departamentalne, śledź na wszystkich poziomach i prowadzić zarządzanie naukowe; Ustanowić skuteczny zespół nadzoru, aby zapewnić silne gwarancje wdrożenia usług.

3. Standaryzuj procedury serwisowe i zapewniają różnorodne rozwiązania i metody usług.

4. Ustanowienie zespołu nadzoru złożonego z kluczowego personelu z różnych działów prowadzonych przez liderów starszych firm do nadzorowania jakości i wydajności naszych usług dzięki skutecznemu mechanizmowi nadzoru usług.

5. Specjalny dział techniczny (dział nauki i technologii) i dział zarządzania jakością zapewniają wskazówki dotyczące technologii i jakości, użytkowania, instalacji itp.

6. Wysokiej jakości zaangażowanie usług

A. Upewnij się, że produkty spełniają odpowiednie standardy krajowe, a stopa kwalifikacji fabryki produktów osiągnie 100%;

B. Upewnij się, że stopa kompletności umowy, stopa punktualności umowy i wskaźnik satysfakcji skargi osiągają 90%;

C. Zapewnić wsparcie i wskazówki dotyczące problemów technicznych podniesionych przez użytkowników;

D. Ustanowić pełny kanał reklamacyjny i proces przetwarzania w celu rozwiązania problemów dla klientów;

mi. Ustanowić skuteczny zespół nadzoru, aby zapewnić silne gwarancje wdrożenia usług.

7. Ukończone usługi przedsprzedażowe, sprzedażowe i posprzedażne